Production & Fulfillment Policy
生產與履約政策
生産および履行ポリシー
Overview
概要
概要
Our products are generally made-to-order and produced after payment confirmation.
This means production and delivery will take longer than off-the-shelf items. Please read the following information carefully before purchasing.
本網站之商品多屬客製化及接單後生產製作，需在確認付款後進行製作，因此履約期間（製作與出貨）可能較一般現貨商品更長。請於購買前詳細閱讀下列資訊。
当店の商品は受注生産が中心であり、入金確認後に製作を開始します。そのため、一般的な在庫商品よりも履行（製作・出荷）に時間を要します。ご購入前に以下の内容をご確認ください。
Custom products, CNC-processed products, and 3D printed products are manufactured after the order is confirmed and payment is verified.
本網站販售之客製化商品、CNC加工製品及3D列印商品，均屬接單後生產製作客製化商品。
カスタム製品、CNC加工製品、及び受注生産の3Dプリント商品は、注文確定および支払い確認後に製造されます。
Unless otherwise specified, the production lead time for physical products is generally within 21 working days.
除非特別註明，實體商品之製作工期一般於 21 個工作天內。
特に明記がない限り、実物商品の製作期間は通常21営業日以内となります。
We reserves the final right to determine refund eligibility.
本網站保留最終退款與退貨判定權。
当店は返金可否の最終判断権を有します。
Production Lead Time
製作時間
製作期間
- Production lead time varies by product. Please refer to the production time displayed on each individual product page.
- Unless otherwise specified or agreed upon, the production period for physical goods is generally completed within 21 working days (excluding weekends and public holidays).
- For physical goods with a production timeline exceeding the aforementioned period, customers may opt for a separate custom consignment contract with us.
- Production will begin after payment confirmation.
- Production time estimates are provided as a reference only and may vary depending on workload or material availability.
- 製作期間は商品により異なります。
- 各商品ページに記載されている製作期間をご確認ください。
- 特別な記載がある場合、または別途合意がある場合を除き、実体商品の製造期間は通常 21営業日以内（土日祝日を除く）といたします。
- 上述の製造期間を超える実体商品につきましては、別途「委託製造契約」の締結によるご注文をお受けいたします。
- 製作はご入金確認後に開始されます。
- 製作期間は目安であり、作業状況や材料供給状況により変動する場合があります。
- 製作時間依產品不同而有所差異，請參考各商品頁面所標示之製作時間。
- 除特殊商品或另有約定外，實體商品之製作工期一般於 21 個工作天內（不含例假日）完成。
- 若特定商品之製作工期預期超過上述期限，該筆交易將不適用 LINE Pay 之付款方式。消費者可選擇以「銀行轉帳」方式支付，或視需求與本公司「另行簽署委託製造契約」。
- 商品製作將於付款確認後開始。
- 製作時間為預估參考值，可能因訂單量或材料供應狀況而有所調整。
Product characteristics of 3D printing and CNC machining processes (non-defect determination)
3D列印製程與CNC加工製品特性（非瑕疵認定）
3DプリントおよびCNC加工製品の特性（欠陥判定対象外）
3D printed and CNC products may have minor cosmetic variations, including:
3DプリントおよびCNC加工製品は、微細な外観差が生じる場合があります：
3D列印與CNC加工產品可能存在微小外觀差異，包含但不限於：
- 可能存在層紋、Z-Seam 接縫痕跡
- 可能存在支撐點拆除痕跡
- 不同批次可能產生微小色差
- 樹脂模型可能因紫外線變脆或變色
- 固化收縮些微變形、尺寸公差差異
- May have layer lines and Z-seam joint marks
- May have support removal marks
- Different production batches may have slight color variations
- Resin models may become brittle or discolored due to ultraviolet exposure
- Slight deformation and dimensional tolerance differences may occur due to curing shrinkage
- レイヤー痕やZシームの接合跡が残る場合があります
- サポート除去跡が残る場合があります
- 生産ロットの違いにより、微小な色差が生じる場合があります
- レジンモデルは紫外線の影響により脆化や変色が起こる場合があります
- 硬化収縮によるわずかな変形や寸法公差差が生じる場合があります
Since these products are primarily decorative models, minor cosmetic differences are not considered defects, except in cases of obvious damage or functional failure.
本製品は主に装飾模型であるため、明らかな破損を除き、微細な外観差は欠陥とみなしません。
由於本類產品多為精細造型模型，微小外觀差異不視為瑕疵，但明顯破損或功能性損壞除外。
Order Processing & Communication
訂單處理與通知
注文処理と連絡
Order confirmation will be sent after payment. Customers will be notified via email or chat if production delays occur.
製作期間は目安であり、作業状況や材料供給状況により変動する場合があります。
訂單付款確認後將發送訂單確認通知。如遇製作延遲，將透過電子郵件或訊息通知。
Reasons for Possible Delay
延遲原因
遅延の可能性
製作時間可能因材料供應、訂單高峰、假期或供應鏈因素影響。
材料調達、注文集中、祝日、サプライチェーン要因などにより遅延する場合があります。
Production time may be affected by material availability, order volume, holidays, or supplier delays.
As our products are primarily custom-made and detailed miniature models, customers are encouraged to contact us prior to purchase to confirm size, material, color, and manufacturing characteristics to avoid misunderstandings. Please contact us or drop us a message at Chat
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ご購入前にサイズ・材質・色味・製造特性について確認をご希望の場合は、 [チャットルーム]までご連絡いただくか、 [こちら]よりお問い合わせください。
本網站商品多為客製化及精細模型商品，建議消費者於購買前先行聯絡我們確認尺寸、材質、顏色及製程特性，以避免因認知差異產生爭議。如欲了解更多，請 聯絡我們 或前往 聊天室
購買即表示您已了解並同意本網站之商品特性與相關政策。
Shipping & Delivery
配送與運送
配送について
Shipping will begin after production is completed. Delivery time varies by destination.
制作完了後に発送します。配送日数は地域により異なります。
製作完成後將安排出貨，配送時間依地區與物流而異。
LINE Pay 支付條款
LINE Pay Payment Terms
LINE Pay 決済規約
- 使用 LINE Pay 付款之訂單，退款將依 LINE Pay 平台規則處理。
- 退款須於訂單成立後 60 日內透過 LINE Pay 系統操作；超過期限將以其他方式處理。
- 若發生支付爭議或拒付，本公司將提供訂單紀錄、付款紀錄、配送證明及相關通訊內容作為交易完成證明。
- 退款實際入帳時間依 LINE Pay 及相關金融機構處理時間為準。
- LINE Pay によるお支払いの場合、返金は LINE Pay の規定に従って処理されます。 返金は注文確定後60日以内に LINE Pay システムを通じて処理されます。
- 決済紛争が発生した場合、注文記録、決済記録、配送証明および関連する連絡内容を証拠として提出します。
- 実際の返金反映時期は LINE Pay および金融機関の処理時間に依存します。
- 退款實際入帳時間依 LINE Pay 及相關金融機構處理時間為準。
- Refunds for orders paid via LINE Pay will be processed according to LINE Pay platform regulations.
- Refunds must be processed within 60 days through the LINE Pay system; after that period, alternative refund methods may apply.
- In case of payment disputes or chargebacks, order records, payment confirmations, shipping proof, and communication records will be provided as evidence of transaction completion.
- The actual refund posting time depends on LINE Pay and financial institutions.